Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar o aplicativo SERVITTO, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos e condições de uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não poderá acessar ou usar nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

O SERVITTO é uma plataforma que conecta usuários (clientes) a prestadores de serviços diversos. Atuamos como intermediários, facilitando a contratação de profissionais, mas não somos responsáveis pela execução direta dos serviços.

3. Cadastro e Conta

Para utilizar nossos serviços, você deve:

Ter pelo menos 18 anos de idade
Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
Manter a confidencialidade de sua senha
Ser responsável por todas as atividades em sua conta

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos.

4. Uso da Plataforma

Ao usar nossa plataforma, você concorda em:

Não usar o serviço para fins ilegais
Não enviar conteúdo ofensivo ou prejudicial
Não tentar acessar áreas restritas do sistema
Não interferir no funcionamento da plataforma
Respeitar outros usuários e prestadores

5. Pagamentos e Taxas

Os pagamentos são processados de forma segura através de nossa plataforma. Uma taxa de serviço é aplicada a cada transação, conforme informado antes da confirmação do serviço. Os prestadores recebem seus pagamentos após a conclusão bem-sucedida do serviço.

Em caso de cancelamento, aplica-se nossa política de cancelamento vigente.

6. Responsabilidades

O SERVITTO:

Não garante a disponibilidade de prestadores
Não é responsável por danos causados durante o serviço
Não garante a qualidade dos serviços prestados
Atua apenas como intermediário

Os prestadores são profissionais independentes e responsáveis por seus próprios atos.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma, incluindo textos, gráficos, logos, ícones e software, é propriedade da SERVITTO ou de seus licenciadores e está protegido por leis de propriedade intelectual.

8. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão notificadas através do aplicativo ou por e-mail. O uso continuado após as modificações constitui aceitação dos novos termos.

9. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes da comarca de São Paulo, SP.

10. Contato

Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato conosco através do suporte no aplicativo ou pelo e-mail: termos@servitto.com.br